Se connecter & découvrir l'accueil
Le tout premier guide à lire, avant même de savoir où cliquer.
Deux façons de se connecter
Le même écran de connexion sert à deux publics très différents, avec deux logiques de code distinctes. Repérez d'abord dans laquelle vous êtes.
Équipe Maintenance
- Vous sélectionnez votre nom personnel dans la liste.
- Vous saisissez votre code secret personnel, propre à vous.
- Vous arrivez sur la page d'accueil de la GMAO, avec toutes les tuiles (Saisie & Historique, Planning, KPI...).
Autres services
- Vous sélectionnez le nom de votre service (ex : « S. Production »), pas votre nom personnel.
- Vous saisissez le code général du service — le même pour toute l'équipe, pas un code individuel.
- Vous arrivez sur le portail « Déposer une demande de travaux », pas sur la GMAO.
Autres services uniquement : le code du service ouvre juste le portail. Pour chaque demande que vous déposez, une étape supplémentaire vous demande votre nom et un code personnel à 4 chiffres minimum — différent du code de connexion du service. Ce code personnel sert de signature électronique : il prouve que c'est bien vous qui avez déposé cette demande précise. Tout est expliqué dans l'article dédié au portail de demande.
Se connecter
Pas d'adresse e-mail ni de mot de passe classique ici : vous choisissez votre nom (ou votre service) dans une liste, puis vous saisissez le code qui va avec.
Choisissez votre nom, ou votre service
Ouvrez la liste déroulante « Qui êtes-vous ? ». L'équipe Maintenance y trouve son nom personnel ; les autres services sélectionnent le nom de leur service (ex : « S. Qualité »).
Saisissez le code qui va avec
Équipe Maintenance : votre code secret personnel. Autres services : le code général de votre service, celui que toute l'équipe utilise. Il est masqué à l'écran, comme un mot de passe.
Cliquez sur « SE CONNECTER »
Vous êtes redirigé automatiquement vers votre page d'accueil.
Vous n'avez jamais reçu de code, ou vous devez le changer ? Utilisez le lien « Changer mon code secret » sous le bouton de connexion, ou demandez à un administrateur.
En cas d'erreur
Un message rouge s'affiche si le nom et le code ne correspondent pas.
Avant de recommencer, vérifiez dans l'ordre :
1. Le bon nom est-il sélectionné dans la liste ?
2. Le code est-il tapé sans espace ni faute ?
3. Le clavier n'est-il pas resté en majuscules (Verr. Maj) ?
Toujours bloqué ? Contactez un administrateur pour qu'il vérifie ou réinitialise votre code — le compte peut aussi être désactivé.
Votre page d'accueil
L'écran qui s'affiche juste après la connexion n'est pas le même pour tout le monde : il dépend du compte utilisé. Deux cas de figure, présentés ci-dessous avec une capture d'écran réelle pour chacun.
Équipe Maintenance : la GMAO complète
Avec un compte admin, maintenance ou technicien, vous arrivez sur la page de tuiles de la GMAO : c'est le point de départ vers toutes ses fonctions (Saisie & Historique, Planning, KPI...).
Avec un compte technicien, les tuiles réservées aux administrateurs (Préventif, Stats Technicien, KPI, Parc Machine, Gestion Utilisateurs) apparaissent grisées avec un cadenas. Ce n'est pas une erreur : ces fonctions ne vous concernent simplement pas au quotidien.
Une fois sur les écrans de la GMAO, un bouton rond en haut à gauche () ouvre à tout moment le menu latéral complet, pour naviguer sans revenir à l'accueil. (Le bouton rond que vous voyez sur cette page d'aide, lui, ramène simplement en arrière.)
Autres services : le Portail Services
Avec un compte de service (Production, Qualité, Sécurité, RH, Comptabilité, Logistique, Agronomie...), vous arrivez sur une page à 4 tuiles bien plus simple, pensée pour vos besoins du quotidien : déposer une demande de travaux, suivre son état, proposer une idée d'amélioration, ou consulter l'aide.
Cette page ne donne accès à aucune fonction de la GMAO elle-même : c'est une porte d'entrée simplifiée, entièrement guidée. Le détail de chaque tuile est expliqué dans l'article dédié au portail de demande, accessible aussi depuis la tuile « Aide & questions fréquentes » du portail lui-même.